Sofía Plataforma de comunicación con el Banco para permitir a éste proporcionar información e iniciar trámites de manera automática a potenciales clientes. Mejorar la experiencia y efectividad de la atención al cliente con la entidad Bancaria, utilizando un canal innovador y atractivo para el usuario. La aplicación permite interactuar, haciendo uso de la voz o de la escritura, con una inteligencia artificial denominada Sofía, la cual también responderá a través del habla o texto. Sofía dispone de una aplicación móvil propia la cual permite interactuar hablando.
Mira su presentación en Digital Bank Bogotá 2017: