La Startup ganadora de Digital Bank Santiago 2016, fue Sofía, Plataforma de comunicación con el Banco para permitir a éste proporcionar información e iniciar trámites de manera automática a potenciales clientes.
Mejorar la experiencia y efectividad de la atención al cliente con la entidad Bancaria, utilizando un canal innovador y atractivo para el usuario. La aplicación permite interactuar, haciendo uso de la voz o de la escritura, con una inteligencia artificial denominada Sofía, la cual también responderá a través del habla o texto. Sofía dispone de una aplicación móvil propia la cual permite interactuar hablando.
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